Política de Privacidade

A Agrobelve leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa nosso site e utiliza as plataformas SAFRA, GRÃO, REBANHO e NUTRIÇÃO, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Introdução

Esta política se aplica a visitantes do site institucional, leads que solicitam demonstração e clientes que utilizam nossas plataformas. Ao usar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Quais dados coletamos

Categoria	Exemplos
Dados de identificação	Nome, e-mail, telefone, empresa/fazenda, CPF ou CNPJ
Dados de acesso	Login, endereço IP, dispositivo, navegador, data e hora de acesso
Dados operacionais	Informações inseridas na plataforma (glebas, rebanho, dietas, estoque, custos)
Dados de pagamento	Dados de faturamento processados por parceiros de pagamento homologados

3. Como usamos seus dados

• Viabilizar o funcionamento das plataformas contratadas;
• Processar pagamentos e emitir cobranças;
• Enviar comunicações sobre sua conta, suporte e atualizações do serviço;
• Melhorar nossos produtos a partir de métricas de uso agregadas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (prestação do Serviço), consentimento (ex: newsletter), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e legítimo interesse (ex: prevenção a fraudes e melhoria dos Serviços).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e processamento de pagamentos;
• Ferramentas de e-mail, suporte e analytics contratadas pela Agrobelve;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros que processam dados em nosso nome estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores em nuvem com controles de acesso, criptografia em trânsito e backups periódicos. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos — caso identifique qualquer incidente de segurança, entre em contato imediatamente conosco.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e entender como o site é utilizado, o que nos ajuda a melhorá-lo. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 12.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos exigidos por obrigações legais, fiscais e regulatórias. Encerrada a relação contratual, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver base legal para retenção.

10. Dados de menores

Nossos Serviços são destinados a maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais, com a data de última atualização sempre indicada no topo desta página.

12. Encarregado de Dados e Contato

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: privacidade@agrobelve.com.br
• Ou pela nossa página de contato